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客服溫馨提示

為了減少您的等待時間,您不妨先仔細閱讀下面的常見問題,查詢返還金額、返還提現等操作均可以登錄返還網自助進行,無需聯系客服。如果仍無法解決,請您在本頁頁面底部聯系在線客服,感謝您的理解~

1.什么是購物返還?
您好,購物返還就是您從返還網去商城購物成功后獲得的現金返還和積分返還;返還的現金可提現至銀行卡、支付寶。
2.怎樣從返還網去購物?
1、登錄返還網→找到您要去購物的商城 (如1號店);
2、點擊商城返還詳情頁面(如1號店)的"購物返還通道"按鈕進入該商城,完成購物;
3、您可以在商城(如1號店)下單后30分鐘內,到本站“我的返還-我的訂單”中查看您所下的訂單信息,如果查看到,說明該訂單已被成功記錄。(如果半小時以內都沒有查看到該訂單信息,請參照“購物返還演示動畫”重新下單。)
4、由于商城(如1號店)要保證該訂單沒有退貨才會向返還網支付提成,這個周期一般需要1-3個月,屆時返還網會把訂單對應的現金返還轉到您的返還網帳戶里,您可以在返還網“我的返還”中申請提現。
3.為什么從返還網去商城購物可以獲得返還?
您好,會員從返還網去商城購物成功后,合作商城將把銷售提成返給返還網,返還網則立即把銷售提成分享給會員。
您或許會問:“你們是不是把價格提高然后再出售給消費者?”當然不是!返還網并不出售商品,具體交易的所有流程均在合作商城進行。
4.返還網和其他網站相比有什么特別之處?
您好,返還網是安全、可信的購物返現網站,以第三方平臺的身份提供客觀公正的網購向導服務。返還網已獲AAA級國家商務部授權信用認證CCTV專題報道,返還網還提供淘寶返還團購返還現金等服務。返還網是一個真正實現了消費者、合作商城和自身三贏的網站。
5.從返還網去商城購物安全嗎?
您好,“返還網”目前已經擁有超過350萬的忠實會員,并獲得新浪網、騰訊網、央視等主流媒體的報道。會員從返還網去商城購物的具體交易流程,如選購商品、支付訂單等,均在合作商城網站進行。
返還網還設置了賬戶安全中心,提供會員郵箱認證、手機綁定、等安全措施,如會員在使用中有疑問,還可以與會員專屬客服實時咨詢。
6.返還有什么用?可以直接去購物嗎?
您好,返還網的現金或積分可提現至銀行卡、支付寶。返還的現金未提現無法直接用來購物,因為返還網是個購物返還平臺,不出售任何商品。
7.返還網的返還條件是什么?
您好,返還網的返還條件如下:
1、您必須從返還網去商城網站下單成功
2、被返還網訂單跟蹤系統跟單成功
3、符合該合作商城返還政策(詳見該商城的返還詳情頁面),如返還要求的訂單最低金額、是否屬于虛擬商品
8.從返還網去商城購物,商城原有的優惠還可以享受嗎?
您好,可以享受。從返還網去商城購物,絲毫不會影響您在合作商城的權益,包括優惠資格、會員服務、售后服務等。同時,您還將在交易成功后獲得返還。
9.從返還網去商城購物,可以貨到付款嗎?有返還嗎?
您好,可以貨到付款。返還網是第三方消費信息導購平臺,從返還網去商城購物的支付方式仍由合作商城決定,如該商城支持貨到付款,則從返還網去商城購物,也可以貨到付款,不影響返還。
注意:從返還網去淘寶網、淘寶商城購物,可以貨到付款,但沒有返還。
10.從返還網去商城購物,如果退換貨,還有返還嗎?
您好,如您要求退貨,則退貨商品無返還,如訂單中有多個商品,符合返還條件的其他未退貨商品有返還。
如您要求換貨,符合返還規則的、換同樣商品的仍有返還,換其他商品則無返還;如訂單中有多個商品,符合返還條件的其他未換貨商品也有返還。
11.我付款的時候是按照返還后的價格支付的嗎?
您好,通過返還網去合作商城下單付款時還是按照商城的會員價進行付款。只要您的訂單被跟蹤到成功交易并符合返還條件,就可以得到現金返還。
12.商城返還、淘寶返還到賬周期分別多久?
您好,下面說明的到賬周期,均是以您的訂單跟蹤正常、商城訂單交易成功且無退換貨申請為前提的正常時間:
商城返還到賬周期:當月訂單(無論月初還是月末),您一般可在1-3個月內(以實際確認時間為準)從返還網收到該筆訂單的現金返還。
您在淘寶網確認收貨后的24小時內,即可獲得相應的返還。由于淘寶網的要求,部分大額交易的訂單,確認收貨后的2-3周內方可申請兌現,給您帶來的不便,我們深表歉意。
如果您超過上述周期仍未獲得返還,請聯系在線客服,我們將在24小時內幫您排查原因并處理。
13.從返還網去淘寶購物是否有返還?
您好,只要是在返還網淘寶返還能夠搜索到的非虛擬商品,不管是否處于活動內,都可以獲得返還。
14.如合作商城訂單被拆分后,返還如何計算呢?
您好,如您在合作商城購物的訂單被拆分后,返還網將自動從合作商城跟蹤到您的子訂單信息。返還網將以子訂單依據合作商城返還政策進行計算。
15.一定要購物才能獲得返還嗎?
您好,在返還網不購物一樣可以賺到現金返還哦,邀請好友注冊即可獲得返還獎勵。
16.已經跟單成功了,如果沒有拿到返還怎么辦?
您好,通常情況下是不會出現這種情況的,出現這種情況有可能是合作商城系統數據接口有問題,您可以聯系在線客服為您核實解決。
17.已經取消的訂單,為什么在“訂單查看”中還能看到?
您好,只要您的訂單被跟蹤到,該筆訂單就會在“我的返還-訂單查看”中顯示的,但是返還時只對您有效成交的訂單進行返還。
18.返還比率是多少?在哪些商城購物可以拿返還?
您好,在商城返還頁面中,每個合作商城的logo下面就有該商城返還比例的簡述,點擊即可查看該商城的詳細返還說明。

沒能解決您的問題?

請聯系:客服在線  或  撥打客服熱線:400-0053-000

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